Implementation Manager (m/w/d)

Was wir zusammen vorhaben:

Du bist davon überzeugt, dass Lebensmittel nicht tausende Kilometer reisen müssen, um auf deinem Teller zu landen? Du möchtest dazu beitragen, dass Erzeuger:innen und Kaufleute operativ wirklich digital zusammenarbeiten – nicht nur auf dem Papier? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei der OC Food Solutions GmbH gestalten wir mit Loql die digitale Infrastruktur für den regionalen Lebensmittelhandel. Für unsere neue Großhandels-App OCflow suchen wir dich als Implementation Manager (m/w/d). Du willst uns auf dieser Reise begleiten? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!

Was du bei uns bewegst:

Du bist verantwortlich dafür, dass unsere Partner erfolgreich mit OCFlow starten – von der technischen Anbindung bis zum stabilen Betrieb im Alltag.

• Du treibst das strategische Onboarding voran: End-to-End Onboarding von Kunden (Setup, Integration, Go-Live).
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales, Produktmanagement und Engineering zusammen.
• Erweitertes Projekt- und Stakeholder-Management: Du steuerst mehrere Onboarding-Projekte gleichzeitig (Zeit, Scope, Risiko).
• Produktnutzung und Wertschöpfung fördern: Sicherstellung der Produktnutzung und langfristigen Kundenzufriedenheit.
• Du steigst tief ein: Du analysierst Prozesse, Datenstrukturen und Systemlandschaften unserer Partner im Detail und überführst diese in unsere Systemwelt.
• Du koordinierst die Integration: Gemeinsam mit ERP-Anbietern und Großhändlern stimmst du Schnittstellen (z. B. APIs, SFTP, Datenformate) ab und begleitest die technische Anbindung.
• Du treibst den Go-Live: Du stellst sicher, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind und begleitest Rollouts auch vor Ort bis in den operativen Betrieb als erste Ansprechperson für unsere Partner .

Was uns überzeugt:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Du übernimmst Verantwortung, arbeitest eigenständig und hast den Anspruch, Dinge wirklich zum Laufen zu bringen.
• Du bringst technisches Verständnis mit und kannst dich basierend auf ersten Erfahrungen mit Schnittstellen-Logiken, ERP-Systemen und SaaS Produkten schnell in Themen wie APIs oder SFTP einarbeiten.
• Du arbeitest dich gerne in Datenstrukturen ein und bringst einen Blick für Daten und Details mit.
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Erfahrung in Implementation, Customer Success und Projektmanagement
• Reisebereitschaft: Für eine optimale Betreuung unserer Kunden bist du auch gezielt vor Ort im Einsatz und mind. 2 Tage pro Quartal vor Ort in Köln.
• Führerschein setzen wir voraus.

Was wir bieten:

• Ob Tech-Talks, Meet-Ups oder individuelle Weiterbildung: Du entscheidest, welche Formate und Veranstaltungen für dich spannend sind!
• Hardware deiner Wahl und Unterstützung bei der Anschaffung von Peripherie-Geräten.
• Du liegst uns am Herzen. Daher bieten wir dir 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
• Wir bezuschussen dein Deutschland-Ticket und bieten dir zudem kostenlose Parkplätze für Auto & Fahrrad direkt vor der Tür. Auch Jobrad-Leasing ist im Angebot!
• Vorteile eines Konzerns in Form von Rabatten bei REWE, PENNY, toom Baumarkt, ZooRoyal, Weinfreunde und DERTOUR.
• Wenn wir Erfolg haben, dann nur zusammen. Und das feiern wir! Ob neue Meilensteine, zufriedene Kunden oder uns selbst – Spaß und Party kommen nicht zu kurz.
• Und wenn du mal eine Pause brauchst, bieten wir kostenlose Getränke, Müsli-Bar und Obst, zusätzlich bezuschussen wir dein Mittagessen.
• Rundumversorgung durch umfangreiche Gesundheitsleistungen und eine Bezuschussung der Altersvorsorge.

Weitere Informationen erhältst du unter loql.com.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 959241)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiteren individuellen Merkmalen - gleichermaßen willkommen sind.